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푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


로열허니 프로폴리스 인리치 에센스는 스킨(토너) 다음 사용하시는 것을 기본으로 추천드립니다.


인리치 에센스가 아니더라도 화장품을 사용하실 때에는 묽은 제형을 먼저 사용하고, 되직한 제형을 마지막에 사용하시면

피부에 흡수되는데 도움을 줄 수 있습니다.


고객님께서 사용 중인 제품을 기준으로 스킨 > 로열허니 프로폴리스 인리치 에센스 > 수분크림의 순서로 사용하시는 것을 추천 드립니다. 


제품 이용에 참고 하시기 바랍니다. 


감사합니다.

항상 건강하세요.

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푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


문의주신 불량 내용 확인 가능한 동영상과 제품 잔량을 찍어 

ashley.jung@theskinfood.com 첨부해주시면 안내 도와드리겠습니다. 


감사합니다.

항상 건강하세요.

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푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


문의주신 제품의 사용기한 안내 드립니다. 

해당 제품은 제조일로부터 36개월 / 개봉후 12개월이내 사용을 권장하고 있습니다. 

현재 출고되고 있는 제품은 21년 2~3월 제조된 제품입니다. 


제품의 사용기한은 각 제품 하단 유의사항> 제품요약정보에서 확인이 가능하므로 

사용 기한이 궁금한 다른 제품이 있다면 참고해주시기 바랍니다. 


감사합니다.

항상 건강하세요.

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푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


정말 죄송합니다만 제품의 부자재 별도 판매가 불가능합니다.

제품의 용기를 기울여 손바닥에 덜어 사용해주셔야 할 수 있습니다. 

도움을 드리지 못해 죄송합니다. 


감사합니다.

항상 건강하세요.

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푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


해당 불량 내용을 확인 할 수 있는 사진을 찍어 1:1 게시판에 올려주시면 

불량 확인 후 안내 도와드리겠습니다. 


감사합니다.

항상 건강하세요.

박스라던지 용기 병입구라던지
따로 새상품이라는 표시같은 씰링은 안되어있나요?
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푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


고객님 자사 제품은 외부 포장재에 본품을 담아 발송되고 있으며

별도의 씰링 부착은 하고 있지 않은 점 안내드립니다.


감사합니다.

항상 건강하세요.

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푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


고객님 먼저 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


관련하여 첨부하실 수 있는 이미지나 사진 있으시면 1:1 게시판으로 남겨주시길 부탁드립니다.

담당자 확인 후 처리 도와드리겠습니다.

다시 한 번 번거롭게 해 드려 죄송합니다.


감사합니다.

항상 건강하세요.

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푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


고객님 먼저 불편을 드려 죄송합니다.


해당 문의의 정확한 확인을 위해 불량이 의심되는 사진의 이미지 또는 사진 첨부하여 1:1 게시판으로 남겨주시면

담당자 확인 후 추후 처리 도와드리도록 하겠습니다.


다시 한번 번거롭게 해 드린 점 사과의 말씀 드립니다.


감사합니다.

항상 건강하세요.

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푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


고객님 해당 불량이 의심되는 사진 혹은 이미지 첨부하여

1:1 게시판으로 재문의 주시면 확인 후 처리 도와드리겠습니다.


감사합니다.

항상 건강하세요.

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푸드&뷰티 스킨푸드입니다


고객님 유자씨잡티맑음에센스 혹은 블랙슈가퍼펙트리셋크림의 유효한 기능성 성분이 피부로 침투할 때

피부 상태에 따라 일부 따끔한 현상이 있을 수 있습니다.

단순히 따끔한 느낌 자체가 문제가 되는 부분은 아니지만 고객님의 피부 타입과 기본적으로 맞지 않는 성분이라면, 

빨개지는 현상 및 알레르기 반응과 같은 현상도 함께 나타날 수 있습니다.


이 점 우려되시는 경우, 팔 안쪽 혹은 귀 뒤에 각각의 제품을 패치 테스트하여 확인 후 사용해주시는 것이

좋을 것으로 예상됩니다.


안전하고 올바른 제품 이용에 도움이 되시길 바라며, 애정과 관심 감사드립니다.


감사합니다. 

항상 건강하세요.


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