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반갑습니다.

푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


고객님 문의주신 알로에 워터리 선 데일리 제품은 단종되어

더 이상 판매되지 않는 점 안내드립니다.


제품 이용에 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.

항상 건강하세요,.

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반갑습니다.

푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


고객님 민감한 피부에 맞는 저자극 선크림을 찾으신다면 '올데이 베리 모어 세이프 선 제품'을 추천드립니다.

해당 제품은 100% 무기자차로 구성되어 온가족이 순하게 사용하실 수 있는 선크림입니다.


제품 이용에 도움이 되셨길 바랍니다.

감사합니다.

항상 건강하세요.

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반갑습니다.
푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


답변을 기다려 주셔서 감사합니다.

홈페이지 이미지는 빠른 시일 내 수정하도록 하겠습니다. 알려주셔서 감사합니다.


알로에 워터리 선 워터젤 SPF50+ PA+++ 은 넘치는 수분감과 가벼운 사용감, 그리고 투명한 마무리감을 원하는 분들에게 좋은 제품이며,

알로에 워터리 선 워터프루프 SPF50+ PA+++ 는 부드러운 사용감과 뛰어난 지속력의 워터프루프 제품입니다.


워터 젤 제품이 워터프루프보다 가벼운 제형이라, 수분 타입의 가벼운 마무리감을 원하신다면,

워터프루프 제품이 다소 무겁게 느껴지실 수도 있을 것 같습니다.


도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.
항상 건강하세요.

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반갑습니다.

푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


고객님 해당 제품은 단종된 제품입니다.

도움을 드리지 못해 죄송합니다.

앞으로 더 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다.


감사합니다.

항상 건강하세요.



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[답변] 배송지연관련 답변드립니다.

"반갑습니다.

푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


먼저 문의 폭주로 인해 답변이 지연된 점 죄송합니다.


고객님께서 주문하신 상품이 현재 재고 부족으로 인해 배송이 지연되고 있습니다.

현재 빠르게 재생산중이나 정확한 출고 일자를 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드리며,


빠른 시일내에 일정 확인 후 문자로 안내드리도록 하겠습니다.


관련하여 추가적인 문의사항이 있으시면 고객상담실 080-012-7878 로 문의주시기 바랍니다.

다시한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.


감사합니다.

항상 건강하세요.



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반갑습니다. 푸드 앤 뷰티 스킨푸드입니다.


스킨푸드 X 네고왕 이벤트에 많은 관심을 가져주셔서 감사드립니다.

스킨푸드는 이번 네고왕 행사를 위해 일일 출고 가능량을 평소의 15배까지 확대하여 준비하였으나, 주문량 증가로 배송 지연이 예상되고 있습니다.


문의하신 주문건의 배송 현황을 살펴본 결과 배송 준비 중이며 빠른 시일 내에 순차 출고 예정입니다만, 다소 지연될 수 있는 점 말씀드리며, 양해부탁드리겠습니다.


고객님의 성원에 감사드리며, 이외 궁금한 점 있으시면 언제든 문의 주세요

감사합니다. 항상 건강하세요

무기자차인지 유기자차인지 표시가 안되어 있네요. 주문하고 싶어도 알 수가 없어서 못사고 있어요 ㅠ
[답변] 답변드립니다.

반갑습니다.

푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


고객님 해당 제품은 유무기 복합 처방된 제품으로 부드러운 수분 로션타입 제품입니다.


감사합니다.

항상 건강하세요.

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안녕하세요 스킨푸드입니다.


1:1 게시판 대응이 늦어지고 있어 죄송합니다.

게시판 대응팀이 처리하는 양보다 새로 게시되고 있는 문의 건이 더 많아 대응이 늦어지고 있습니다.


이에, 고객님들의 문의에 답글을 다는 작업보다 해당 문제 유형들을 해결하는데  작업 역량을 먼저 집중하고자 합니다.


문제를 우선 해결한 후 답글을 드리고자 하오니 많은 양해 바랍니다.


저희의 준비가 많이 부족했습니다.

깊이 사과드리며, 고객님들의 불편을 최소화하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다.


고객 여러분의 큰 성원에 감사드리며 문의하신 내용에 답변드립니다


현재 알로에 워터리 선 데일리는 품절이며 추후 생산 예정입니다

알로에 워터리 선 데일리 대용으로 추천드릴 수 있는 제품으로

올데이 베리 선 딥모이스트를 추천드리오니 참고 부탁드립니다


감사합니다. 항상 건강하세요

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