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반갑습니다.

푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


문의 주신 공병 처리와 관련한 환경 관련 정책은 저희도 신중히 검토하고 있습니다. 

화장품의 품질은 미생물 등에 의해서도 영향을 받기 때문에 높은 수준의 규정에 따라 제조되고 소분되고 있습니다.

이러한 이유로 정부에서도 샴푸, 린스, 바디워시, 액체 비누 등의 제품 외에는 모두 높은 수준의 전문가가 아니면 화장품을 담는 행위도 할 수 없도록 규제하고 있습니다.

스킨푸드는 고객님들의 피부를 건강하게 지키면서도 환경에 가장 친화적인 방법을 찾고 있습니다.

너무 늦어지지 않게, 지금 우리의 상황에서 할 수 있는 최선의 방법을 찾아 안내 드릴 수 있도록 하겠습니다. 

고객님의 소중한 의견에 감사드리며, 더 노력하는 스킨푸드가 되도록 노력하겠습니다. 


감사합니다.

항상 건강하세요

[답변완료] 화장솜
본문 내용에 화장솜 제외 되었다는 내용이 없는것 아닌가요?

당연히 포함인줄 알고 구매했는데 이제 따로 판매한다니

그것도 다른사람 문의글 답변 찾아보고 알았네요

따로 구입할 수 있게 된건 좋은데

기본 구성품에 포함은 그대로 유지하고 추가구입을 할 수 있게 해주셔야지

왜 들어가던것도 빼서 또 구입을 하게 하십니까?

괜히 배송비만 더 들어가잖아요

이래저래 쿠폰 사용해서 천원 좀 넘게 배송비 들어가긴 했는데

제품금액 외 배송비로 들어간건 환불처리 해주셨으면 합니다
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푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


문의주신 제품은 [블랙슈가 퍼펙트 첫세럼 더 에센셜(N)+ 화장솜] 구성에서 화장솜이 별도 판매 되며 

[블랙슈가 퍼펙트 첫세럼 더 에센셜] 로 상품 표기를 변경해 판매중입니다. 


또한 주문건은 결제금액 2만원 이상인 경우 무료배송 해드리고 있으며 

고객님의 주문건에 대해서는 배송비 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다. 

도움을 드리지 못해 죄송합니다. 


감사합니다.

항상 건강하세요.

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푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


고객님 블랙슈가 퍼펙트 첫세럼 더 에센셜은 스킨케어 첫 단계에 사용하여,

자극 없이 각질을 제거하여 매끈하게 피부결을 케어하는 제품입니다.


해당 제품 사용 시, 토너를 사용하지 않으셔도 무방하며,

추가적으로 토너를 사용하고 싶으시다면 블랙슈가 퍼펙트 첫세럼 더 에센셜 사용 후 토너 제품을 덧발라 주시면 되겠습니다.


제품 이용에 도움이 되셨길 바랍니다.


감사합니다.

항상 건강하세요.

진짜 상품 너무 좋아서 몇년째 애용중인데 대용량으로는 안만드시나요???? 용랴 너무 작아요ㅠ
토너패드로도 만드시면 진짜 잘팔릴거같은데 안만드시나요ㅠㅠㅠ 저 진지해요
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푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


고객님, 먼저 스킨푸드 제품에 대한 많은 애정과 관심 감사드립니다.


블랙슈가 퍼펙트 첫세럼 더 에센셜의 대용량 혹은 패드 품목에 관하여는 안타깝게도 현재까지 확정된 바가 없습니다.

그러나 고객님의 의견 소중히 받아들여 검토해보도록 하겠습니다.


감사합니다.

항상 건강하세요.


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푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


고객님 올해부터 해당 제품의 사양이 변경되어

첫세럼과 화장솜은 별도 판매되고 있음을 안내드립니다.


감사합니다.

항상 건강하세요.

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푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


고객님 올해부터 해당 제품의 사양이 변경되어

첫세럼과 화장솜은 별도 판매되고 있음을 안내드립니다.


감사합니다.

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고객님 올해부터 해당 제품의 사양이 변경되어

첫세럼과 화장솜은 별도 판매되고 있음을 안내드립니다.


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고객님 올해부터 해당 제품의 사양이 변경되어

첫세럼과 화장솜은 별도 판매되고 있음을 안내드립니다.


감사합니다.

항상 건강하세요.

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푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


고객님 블랙슈가 퍼펙트 첫세럼은 현재 더 에센셜만 운영되고 있으며

나머지 마일드와 라이트 제품은 안타깝게도 단종되어 판매 중인 상품이 아님을 안내드립니다.


감사합니다.

항상 건강하세요.

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반갑습니다. 

푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


고객님 블랙슈가 퍼펙트 첫세럼 더 에센셜의 유통기한은 제조일로부터 36개월/개봉 후 12개월까지로 해당 기간 내 사용하실 수 있으며,

현재 출고되고 있는 제품의 개별적인 제조일자는 별도로 안내드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.


다만 현재 1년 이내 제조된 제품으로 출고되고 있는 점 안내드리며, 제품 이용에 참고 부탁드리겠습니다.


감사합니다.

항상 건강하세요. 

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