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반갑습니다.

푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


문의주신 로열허니 착한 에멀전은 현재 원료 수급 문제로 생산이 중지된 상태이며 

정말 죄송합니다만 생산계획이 확인 되지 않습니다. 

추후 제품 재입고시 문자 안내 드리겠습니다. 


감사합니다.

항상 건강하세요.

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푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


문의주신 로열허니 착한 에멀전은 현재 원료 수급 문제로 생산이 중지된 상태이며 

정말 죄송합니다만 생산계획이 확인 되지 않습니다. 

추후 제품 재입고시 문자 안내 드리겠습니다. 


감사합니다.

항상 건강하세요.

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푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


스킨푸드를 이용해주셔서 감사드립니다. 

고객님께서 문의주신 로열허니 착한 에멀전 제품은 현재 일시품절인 상태로 

제품의 원료 수급 문제로 재판매 일정이 미정인 상태입니다. 

판매 재개시 문자 안내 드리도록 하겠습니다. 


감사합니다.

항상 건강하세요.

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푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


로열허니 착한 에멀전 / 토너 사용기한이 제조일로부터 18개월 , 개봉 후 12개월이내 사용하실 수 있는 제품입니다. 

제품 이용에 참고 하시기 바랍니다.


감사합니다.

항상 건강하세요.

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반갑습니다.

푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


고객님 문의하신 로열허니 착한 토너에 포함된 성분은 효모 성분의 글루칸임을 안내드립니다.


또한 유관부서에 함량에 대한 문의 및 협조를 구하였으나 내부 기준으로 이에 대한 답변은 드릴 수 없는 점

양해 부탁드립니다.


감사합니다.

항상 건강하세요.

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[답변] 답변드립니다.

반갑습니다. 

푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


먼저 자사몰 이벤트로 인한 문의폭주로 답변이 늦어진 점 대단히 죄송합니다.


고객님 주문번호 2021022111424617598 는  

2021-02-26 / 인수자 : (기타)현관문 앞 으로 배송완료된 것으로 확인됩니다.

송장번호 380504344105 (CJ대한통운) 안내드리오니 참고 부탁드리며,

오랜 시간 기다리시게 한 점 사과의 말씀 드립니다.


감사합니다. 항상 건강하세요.


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[답변] 안녕하세요 고객님. 답변드립니다.

반갑습니다.

푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


먼저 문의 폭주로 인해 답변이 지연된 점 양해의 말씀 드립니다.


현재 상품은 고객께서 설정하신 이전 주소로 02월25일 배송 출고가 시작된 상태로


대한통운 운송장번호 380504360183 안내해드립니다


현 상태에서 주소지 변경 및 택배 재 배송은 택배 기사님 통해서 가능한 점 참고해주시기 바랍니다.


관련하여 추가적인 문의사항이 있으시면 고객상담실 080-012-7878 로 문의주시기 바랍니다.


다시한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.

항상 건강하세요.

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[답변] 답변드립니다

반갑습니다.
푸드&뷰티 스킨푸드입니다.

먼저 문의 폭주로 인해 답변이 지연된 점 양해의 말씀 드립니다.

로열허니 착한 토너의 경우 일시품절로 출고 작업이 지연된 상태였습니다.
고객님께 불편을 드려 죄송합니다.

관련하여 추가적인 문의사항이 있으시면 고객상담실 080-012-7878 로 문의주시기 바랍니다.
다시한번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.
항상 건강하세요.

4학년아이가사용가능할까요?
[답변] 답변드립니다

반갑습니다.

푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


먼저 문의 폭주로 인해 답변이 지연된 점 양해의 말씀 드립니다.


저학년 어린이도 사용가능합니다. 민감성피부도 사용가능한 순한제품이니 많은 이용부탁드려요!


관련하여 추가적인 문의사항이 있으시면 고객상담실 080-012-7878 로 문의주시기 바랍니다.



감사합니다.

항상 건강하세요.

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푸드&뷰티 스킨푸드입니다.


스킨푸드 제품을 좋아해주셔서 감사드립니다.

사용하셨던 로열허니 에센셜 라인은 단종된 상품으로, 대체  제안드리는 상품은 로열허니 프로폴리스 인리치 라인입니다.

로열허니에 프로폴리스 성분이 추가된 상품이니 많은 이용 부탁드립니다.



관련하여 추가적인 문의사항이 있으시면 고객상담실 080-012-7878 로 문의주시기 바랍니다.



감사합니다.

항상 건강하세요.

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